Oggi i sistemi sono sempre più complessi, il corretto funzionamento dell'infrastruttura di rete e dei suoi servizi da vita ad un lavoro costante di monitoraggio e aggiornamento delle varie componenti che la costituiscono. Tutto ciò ci ha portato ad adottare un modello di assistenza cosiddetta proattiva.

L’assistenza informatica proattiva applicata a PC, Server ed apparati di rete fa sì che funzionino sempre al meglio, i fermi operativi sono prevedibili e pianificabili ottenendo così la disponibilità dei servizi per il 99% del tempo lavorativo.

Supporto IT Gestito (Proattivo):

Assistenza informatica proattiva che con l'ausilio di un agent installato su ogni postazione gestita PC o Server permette in modo quasi totalmente automatizzato di:

monitorare lo stato dei servizi per il corretto funzionamento e attivazione di allarmi per un intervento tempestivo in caso di anomalie

raccogliere le informazioni sul software installato (patch management) per la ricerca e l'applicazione degli aggiornamenti di sicurezza e hot-fix

applicare procedure manutentive e schedularle secondo le esigenze del cliente in modo da non bloccare la attività lavorativa dell'utente

costi sotto controllo e pianificati per l'assistenza informatica e la manutenzione alla vostra infrastruttura di rete.

Assistenza informatica on-site e on-center:

L'erogazione del nostro servizio di assistenza è disponibile con pacchetti prepagati, su chiamata o progetto. Possibilità di pianificare appuntamenti periodici manutentivi, supporto telefonico per la risoluzione dei problemi nell'utilizzo del computer, progettazione e installazione di reti informatiche. Le nostre competenze:

Sistemistiche su PC e Server in ambiente Microsoft Windows e VMWare

Networking su switch, firewall, wireless e vpn

Office su stampanti e multifunzione

Storage su NAS, SAN, DAS e ISCSI

Sicurezza (antivirus, antispam, url filtering)

Disaster & Recovery (Backup e ripristino di dati)

Pacchetto completo

Prezzi trasparenti e chiari in un pacchetto all inclusive

Personalizzazione esclusiva

Ogni progetto viene studiato da zero sulle tue esigenze

Acquisti

Per ogni prodotto ti forniremo un preventivo concorrenziale comprensivo della sua installazione.

Numero emergenze

Siamo sempre a disposizione al nostro numero con i nostri tecnici.

Relax

Pensa al tuo Relax, ai problemi ci pensiamo noi.

Progetti

Sviluppiamo progetti che andranno incontro ai cambiamenti della tua attività.