Oggi i sistemi sono sempre più complessi, il corretto funzionamento dell'infrastruttura di rete e dei suoi servizi da vita ad un lavoro costante di monitoraggio e aggiornamento delle varie componenti che la costituiscono. Tutto ciò ci ha portato ad adottare un modello di assistenza cosiddetta proattiva.
L’assistenza informatica proattiva applicata a PC, Server ed apparati di rete fa sì che funzionino sempre al meglio, i fermi operativi sono prevedibili e pianificabili ottenendo così la disponibilità dei servizi per il 99% del tempo lavorativo.
Supporto IT Gestito (Proattivo):
Assistenza informatica proattiva che con l'ausilio di un agent installato su ogni postazione gestita PC o Server permette in modo quasi totalmente automatizzato di:
monitorare lo stato dei servizi per il corretto funzionamento e attivazione di allarmi per un intervento tempestivo in caso di anomalie
raccogliere le informazioni sul software installato (patch management) per la ricerca e l'applicazione degli aggiornamenti di sicurezza e hot-fix
applicare procedure manutentive e schedularle secondo le esigenze del cliente in modo da non bloccare la attività lavorativa dell'utente
costi sotto controllo e pianificati per l'assistenza informatica e la manutenzione alla vostra infrastruttura di rete.
Assistenza informatica on-site e on-center:
L'erogazione del nostro servizio di assistenza è disponibile con pacchetti prepagati, su chiamata o progetto. Possibilità di pianificare appuntamenti periodici manutentivi, supporto telefonico per la risoluzione dei problemi nell'utilizzo del computer, progettazione e installazione di reti informatiche. Le nostre competenze:
Sistemistiche su PC e Server in ambiente Microsoft Windows e VMWare
Networking su switch, firewall, wireless e vpn
Office su stampanti e multifunzione
Storage su NAS, SAN, DAS e ISCSI
Sicurezza (antivirus, antispam, url filtering)
Disaster & Recovery (Backup e ripristino di dati)
Perchè sceglierci
Ultime tecnologie, costi contenuti, clienti soddisfatti.
Pacchetto completo
Personalizzazione esclusiva
Acquisti
Numero emergenze
Relax
Progetti
Cosa dicono i nostri clienti
Le nostre competenze al servizio della sanità.
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Studio Medico A.
"Lavoro perfetto e assistenza continua! Pensano loro a tutto e io posso dedicarmi al mio lavoro!" -
Centro Analisi B
" Nel nostro lavoro ogni minuto è prezioso. Ora abbiamo una soluzione informatica con prezzi chiari, basata sulle nostre esigenze e soprattutto... che funziona!" -
Centro Assistenza Domiciliare
" Siamo sempre in contatto telefonico con i nostri pazienti. Grazie alle loro soluzioni ora possiamo essere reperibili h24 anche fuori dall'ufficio!"